Возврат и обмен

Причины обмена и возврата товара:

Заказанный товар можно вернуть или обменять не только после обнаружение дефектов (встречается у нас очень редко), но и, например, если не подходит размер или цвет.

Продавец в праве отказать в осуществлении возврата и обмена если нарушена целостность упаковки (необходимо использовать только оригинальную почтовую упаковку, не допускается оклеивание скотчем (кроме почтового) и прочими материалами).

Условия обмена и возврата товара:

- У вещей должен быть сохранен товарный вид (отсутствие следов носки и эксплуатации, наличие неповрежденной упаковки и ярлычков) и полностью сохранять свои потребительские качества;

- Произвести обмен или возврат можно в течение 7 календарных дней с момента получения товара;

- Обмен производится через Почту России. Товар необходимо отправить простым почтовым отправлением, БЕЗ наложенного платежа и указания ценности, расходы по пересылке и упаковке товара оплачивает клиент, за исключением тех случаев, когда товар ненадлежащего качества был отправлен продавцом;

- Товар купленный по акции обмену не подлежит.

 

Для осуществления обмена или возврата Вам необходимо обратиться по телефону +7-961-647-37-93 или e-mail: info@krossmax.ru

 

krossmax.ru © 2017